Garantie produits RMS

La garantie légale européenne est de 2 ans à compter de la date de réception de votre article. Durant ce délai, Racing Motor Shop s’engage à faire réparer tout article présentant un vice de fabrication.
Si la réparation est impossible nous pouvons vous proposer un échange ou le remboursement de l'article.
Il vous suffit d’aller sur votre compte client et choisir l'option garantie de produit et générer votre demande de garantie.
Dans le cas d’une demande d’échange, celle-ci sera effectuée sur une référence similaire, avec une appellation identique et selon la disponibilité en stock. Dans le cas où un échange ne serait pas possible, nous procéderions au remboursement du produit.
Aucun retour ne sera accepté sans numéro d’accord préalablement obtenu auprès de notre SAV après analyse du dossier.
Pour les garanties des produits il faut compter environ 1 mois de traitement à partir de la réception de l’article défectueux dans nos locaux.
Pour toute autre information sur les garanties de vos articles, contactez directement le service après-vente en cliquant ici.